Quiénes somos
Este sitio web es gestionado por BVI Luxury, que alquila villas privadas en Tortola, Islas Vírgenes Británicas: Villa MyALL Tortola y The M@M Cooper Bay Villas (Villa Mini Cooper, Villa Maxi Cooper y Villa M@M Cooper). Valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger su información personal.
Para cualquier pregunta sobre sus datos, contáctenos en info@bviluxury.com o por WhatsApp +1 305 767 2066.
Qué datos recopilamos
Consultas: cuando utiliza nuestro formulario de consulta, nos envía un correo electrónico o nos escribe por WhatsApp, recibimos los datos que usted nos facilita, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, la villa, sus fechas, el número de huéspedes y su mensaje.
Boletín informativo: cuando se suscribe, conservamos su dirección de correo electrónico, su nombre de pila si nos lo facilita, su idioma, así como la fecha y la prueba de su consentimiento.
Reservas: cuando realiza una reserva, conservamos los datos necesarios para gestionar su estancia, como los nombres de los huéspedes, los datos de contacto, la información de llegada, los pagos y el depósito por daños.
No solicitamos, ni deseamos recibir, información sensible como datos de salud. En ningún caso recibimos los datos de su tarjeta a través de este sitio web.
Para qué los utilizamos
Para responder a su consulta y preparar su presupuesto, a petición suya.
Para gestionar su reserva, su estancia y los pagos y el depósito correspondientes, en el marco de nuestro contrato de alquiler con usted.
Para enviarle nuestro boletín informativo y nuestras ofertas, únicamente si se ha suscrito y ha confirmado su suscripción. Puede darse de baja en cualquier momento mediante el enlace incluido en cada correo electrónico, o escribiéndonos.
Para cumplir con nuestras obligaciones legales y contables.
No vendemos ni alquilamos sus datos personales a nadie.
Quién nos ayuda
Recurrimos a un número reducido de proveedores de servicios de confianza, que tratan los datos únicamente siguiendo nuestras instrucciones: Netlify (alojamiento web y formularios de consulta), Brevo (boletín informativo y envío de correos electrónicos, con sede en la Unión Europea) e Infomaniak (nuestro buzón de correo electrónico, con sede en Suiza). Si nos contacta por WhatsApp, Meta trata sus mensajes conforme a su propia política de privacidad.
Si reserva a través de una plataforma como Vrbo, Airbnb, Expedia o una agencia de viajes, dicha plataforma o agencia también trata sus datos conforme a su propia política de privacidad.
Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera de su país, incluido en Estados Unidos. Cuando esto ocurre, aplican garantías reconocidas, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
Durante cuánto tiempo los conservamos
Consultas que no derivan en una reserva: hasta 3 años, para poder dar seguimiento a su solicitud.
Registros de reservas: durante el tiempo que exija la ley a efectos contables y fiscales.
Datos del boletín informativo: hasta que se dé de baja. Después, solo conservamos su dirección de correo electrónico en una lista de exclusión de contacto para que no se le vuelva a añadir por error.
Cookies
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Cambios en esta política
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Última actualización: octubre de 2026
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