Qui sommes-nous
Ce site web est exploité par BVI Luxury, qui loue des villas privées à Tortola, aux îles Vierges britanniques : Villa MyALL Tortola et The M@M Cooper Bay Villas (Villa Mini Cooper, Villa Maxi Cooper et Villa M@M Cooper). Nous accordons une grande importance à votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos informations personnelles.
Pour toute question concernant vos données, contactez-nous à info@bviluxury.com ou sur WhatsApp au +1 305 767 2066.
Ce que nous collectons
Demandes de renseignements : lorsque vous utilisez notre formulaire de demande, nous envoyez un e-mail ou nous écrivez sur WhatsApp, nous recevons les informations que vous nous communiquez, telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, la villa, vos dates, le nombre de personnes et votre message.
Newsletter : lorsque vous vous abonnez, nous conservons votre adresse e-mail, votre prénom si vous l'indiquez, votre langue ainsi que la date et la preuve de votre consentement.
Réservations : lorsque vous réservez, nous conservons les informations nécessaires à la gestion de votre séjour, telles que les noms des voyageurs, les coordonnées, les informations d'arrivée, les paiements et le dépôt de garantie pour dommages.
Nous ne demandons pas, et ne souhaitons pas recevoir, d'informations sensibles telles que des données de santé. Nous ne recevons jamais les données de votre carte bancaire sur ce site.
Pourquoi nous les utilisons
Pour répondre à votre demande et préparer votre devis, à votre demande.
Pour gérer votre réservation, votre séjour ainsi que les paiements et le dépôt de garantie correspondants, dans le cadre de notre contrat de location avec vous.
Pour vous envoyer notre newsletter et nos offres, uniquement si vous vous êtes abonné(e) et avez confirmé votre abonnement. Vous pouvez vous désabonner à tout moment grâce au lien présent dans chaque e-mail, ou en nous écrivant.
Pour respecter nos obligations légales et comptables.
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à qui que ce soit.
Qui nous accompagne
Nous faisons appel à un petit nombre de prestataires de confiance, qui ne traitent les données que sur nos instructions : Netlify (hébergement du site et formulaires de demande), Brevo (envoi de la newsletter et des e-mails, basé dans l'Union européenne) et Infomaniak (notre messagerie e-mail, basée en Suisse). Si vous nous contactez sur WhatsApp, Meta traite vos messages conformément à sa propre politique de confidentialité.
Si vous réservez via une plateforme telle que Vrbo, Airbnb, Expedia ou une agence de voyages, cette plateforme ou cette agence traite également vos données conformément à sa propre politique de confidentialité.
Certains de ces prestataires peuvent traiter des données en dehors de votre pays, notamment aux États-Unis. Dans ce cas, ils appliquent des garanties reconnues, telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Combien de temps nous les conservons
Demandes ne donnant pas lieu à une réservation : jusqu'à 3 ans, afin de pouvoir assurer le suivi de votre demande.
Documents de réservation : aussi longtemps que la loi l'exige à des fins comptables et fiscales.
Données de la newsletter : jusqu'à votre désabonnement. Ensuite, nous conservons uniquement votre adresse e-mail sur une liste d'opposition afin que vous ne soyez pas ajouté(e) à nouveau par erreur.
Cookies
Ce site n'utilise ni cookies publicitaires, ni cookies d'analyse, ni aucune autre technologie de suivi, et ne charge aucun traceur tiers. C'est pourquoi vous ne voyez aucun bandeau de cookies.
Nos pages contiennent des liens vers d'autres sites, tels que WhatsApp, Instagram, Facebook, Vrbo et Google. Lorsque vous suivez ces liens, ces sites appliquent leurs propres politiques en matière de cookies et de confidentialité.
Si nous ajoutons à l'avenir des statistiques de fréquentation, nous mettrons à jour cette politique et demanderons votre consentement lorsque cela est requis. Vous pouvez également bloquer ou supprimer les cookies à tout moment dans les paramètres de votre navigateur.
Vos droits
Vous pouvez nous demander à tout moment d'accéder à vos données personnelles, de les rectifier ou de les supprimer, d'en cesser l'utilisation, ou d'en recevoir une copie. Vous pouvez retirer à tout moment votre consentement à la newsletter. Écrivez à info@bviluxury.com et nous vous répondrons sous 30 jours.
Si vous estimez que nous n'avons pas traité vos données correctement, vous pouvez également déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données de votre pays.
Sécurité
Notre site est servi via une connexion sécurisée (HTTPS), et l'accès à nos messageries et à nos outils est protégé. Aucun système n'est totalement sûr, mais nous veillons avec soin à protéger vos informations.
Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. La date ci-dessous indique la version la plus récente.
Dernière mise à jour : octobre 2026
Des questions sur vos données : info@bviluxury.com