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Conditions de réservation

Conditions générales

Les conditions de location de chaque villa. Les délais d'annulation et les heures de départ diffèrent entre Villa MyALL Tortola et The M@M Cooper Bay Villas.

Traduction fournie à titre indicatif. En cas de divergence, seule la version anglaise fait foi.

Villa MyALL Tortola

  • Acompte de 50 % à verser dans les 7 jours suivant la réservation
  • Solde + dépôt de garantie 60 jours avant l'arrivée
  • Caution remboursable pour dommages de 1 000 $ par réservation, restituée dans les 30 jours suivant le départ en l'absence de dommages
  • Annulation gratuite à 61 jours ou plus · frais de 50 % entre 46 et 60 jours · aucun remboursement à moins de 45 jours
  • Arrivée à partir de 16 h · départ avant 11 h

The M@M Cooper Bay Villas

  • Acompte de 50 % à verser dans les 7 jours suivant la réservation
  • Solde + dépôt de garantie 60 jours avant l'arrivée
  • Caution remboursable pour dommages de 1 000 $ par réservation, restituée dans les 30 jours suivant le départ en l'absence de dommages
  • Annulation gratuite à 61 jours ou plus · frais de 50 % entre 46 et 60 jours · aucun remboursement à moins de 45 jours
  • Arrivée à partir de 16 h · départ avant 10 h

Villa MyALL Tortola

S'applique à Villa MyALL Tortola, exploitée par MyALL Ltd.

Conditions de paiement et d'annulation

Votre acompte, correspondant à 50 % du tarif total de location, majoré de l'intégralité de la taxe de service et d'administration, doit nous parvenir dans un délai de 7 jours à compter de votre réservation de la Villa.

Le solde du tarif total de location, majoré des frais de service et des taxes, ainsi que le dépôt de garantie pour dommages, doit nous parvenir au plus tard 60 jours avant votre arrivée. Toute modification de réservation et toute annulation doivent nous être communiquées sans délai, par écrit et uniquement par e-mail.

Des frais d'annulation de 0 % du montant TOTAL seront appliqués à toute annulation intervenant 61 jours ou plus avant votre date d'arrivée.

Des frais d’annulation de 50 % seront facturés pour toute annulation effectuée entre 46 et 60 jours avant votre date d’arrivée.

Si votre annulation intervient dans les 45 jours précédant votre date d'arrivée, aucun remboursement ne sera effectué.

Aucun remboursement ne sera accordé en cas d'arrivée tardive ou de départ anticipé, mais certains propriétaires de villas se feront un plaisir de vous accorder un avoir pour une future réservation – à condition de voyager dans un délai d'un an, et la sous-location à un tiers n'est pas autorisée. Nous vous prions d'envoyer vos paiements dans les délais afin d'éviter l'annulation de votre réservation.

(Ce paragraphe peut varier légèrement selon la plateforme de location que vous utilisez)

Arrivée et départ

L'arrivée est possible à partir de 16 h

Départ au plus tard à 11 h

Réceptions / invités supplémentaires

Les fêtes ou événements tels que les mariages ne sont pas autorisés sans autorisation écrite préalable.

S'il est constaté qu'un hôte a organisé un rassemblement de groupe réunissant plus de personnes que le nombre indiqué dans le présent contrat et/ou sans l'autorisation préalable du gestionnaire de la propriété, il/elle s'expose à la perte de la totalité de son dépôt de garantie de la villa.

Tout invité supplémentaire séjournant une nuit, autre que ceux mentionnés dans le présent contrat de location, doit être approuvé par MyALL Ltd ou ses représentants et fera l'objet d'un supplément nightly par personne et par nuit.

Il en va de même pour l'invitation de visiteurs à la journée dans la propriété ; veuillez contacter le gestionnaire de la propriété pour obtenir son accord.

(Ce paragraphe peut varier légèrement selon la plateforme de location que vous utilisez)

Dépôts de garantie

Les dépôts de garantie sont intégralement remboursables dans les 30 jours suivant votre départ, sous réserve qu'il n'y ait ni casse, ni dommage, ni objet manquant, ni nettoyage supplémentaire pour une villa laissée anormalement sale, ni aucun autre frais impayé encouru avant, pendant ou après votre séjour. Tous les services publics courants (hormis une consommation d'eau de la villa extrêmement excessive) sont inclus dans votre prix de location.

Vous vous engagez par les présentes à nous payer, au nom du propriétaire de votre villa, les frais de nettoyage ou de remplacement pour tous les dommages causés aux biens personnels.

Les garde-manger et placards verrouillés sont réservés à l'usage du propriétaire de la villa et ne sont pas inclus dans cette location. En tant qu'hôte, vous vous engagez à prendre toutes les mesures raisonnables pour que votre famille et les autres invités de votre groupe respectent les règles et règlements régissant votre utilisation de la villa.

La villa est entièrement meublée et comprend une réserve abondante de linge de lit et de serviettes à l’usage des Clients. Il est interdit de déplacer le mobilier ou d’emporter quelque article que ce soit hors de la villa.

Responsabilité

MyALL Ltd ou ses représentants, ainsi que le propriétaire de la villa, déclinent toute responsabilité en cas de perte ou de dommages matériels, ainsi qu’en cas de blessure, d’accident, de retard ou d’irrégularité pouvant résulter de défauts ou des actes de toute entreprise ou de toute personne chargée de transporter des passagers à destination ou en provenance de la villa.

Les transports (compagnies aériennes, ferries, bateaux de location avec équipage, voitures de location et taxis) sont assurés par des prestataires qui opèrent indépendamment de MyALL Ltd ou de ses représentants. Nous déclinons donc toute responsabilité pour toute perte, blessure ou dommage causé aux personnes ou aux biens du fait des actes de ces prestataires.

En outre, les Clients sont responsables de leur villa pendant la durée de l’occupation et doivent verrouiller solidement les fenêtres et les portes de la villa en tout temps lorsqu’ils ne se trouvent pas sur les lieux, et doivent respecter toutes les consignes de prudence données par votre accompagnateur ou par les contacts locaux.

Ni MyALL Ltd ou ses représentants, ni aucun de leurs employés ne sauraient être tenus responsables de toute négligence, de tout préjudice corporel, ni de toute perte ou de tout dommage aux biens personnels pouvant être imputables au Propriétaire. Le Propriétaire n’est pas responsable des pertes ou dommages matériels.

Enfants

Nous conseillons aux Clients de porter une attention particulière aux enfants de leur groupe afin d’éviter toute blessure ou tout accident, la propriété étant située sur une falaise naturelle et comportant également des balcons élevés, etc., susceptibles de présenter des dangers pour des mineurs non surveillés.

MyALL Ltd ou ses représentants, ou l’un de leurs employés, ou le propriétaire ne sauraient être tenus responsables de tout préjudice corporel causé à des enfants à la suite de la négligence de l’un d’eux, de l’enfant ou du Client.

Animaux non admis

Aucun animal de compagnie, de quelque nature que ce soit, n’est autorisé dans la villa ni dans ses dépendances. La présence d’un animal ou toute trace de la présence d’un animal constatée sur les lieux entraînera l’expulsion immédiate et la perte de l’intégralité du loyer et du dépôt de garantie du Client.

Réclamations et entretien

Tous les efforts sont déployés pour maintenir la villa et son inventaire en bon état de fonctionnement.

En cas de problème d’entretien, le gestionnaire de la propriété ou ses représentants remédieront au problème dans les plus brefs délais après en avoir été informés.

Toutefois, aucun remboursement ni aucun ajustement tarifaire ne sera accordé en cas de pannes mécaniques imprévues, telles que celles affectant l’alimentation en électricité, le service Internet, l’eau, les systèmes de filtration de la piscine, les bains à remous, la climatisation, la télévision ou le service câblé, les appareils électroménagers, etc.

Il incombe au Client de signaler IMMÉDIATEMENT tout problème ou dommage touchant la propriété au gestionnaire de la propriété ou à MyALL Ltd ou à ses représentants.

Accès à la villa

Le gestionnaire de la propriété ou ses représentants peuvent entrer dans votre villa pour effectuer les réparations nécessaires, mais uniquement sur rendez-vous pris à l’avance avec les Clients.

Drogues et matières dangereuses

Le Client et les membres de son groupe ne doivent pas utiliser ni permettre que soient introduits dans la villa des substances illégales, des liquides inflammables (par exemple, essence, kérosène, naphte ou benzène), ni d’autres explosifs ou articles réputés dangereux pour la vie, l’intégrité physique ou les biens.

Tabac

Il est interdit de fumer à l’intérieur de la villa, à l’entrée principale ou sur les balcons. Les Clients seront responsables de tous les dommages qui en résulteraient. Des frais minimum de 500 $ seront ajoutés à votre compte pour le nettoyage, la désodorisation et la désinfection.

Clés

Toutes les clés doivent être remises au gestionnaire de la propriété à la fin de la période de location.

En cas de litige découlant du présent contrat de location, les lois des Îles Vierges britanniques s’appliqueront et la partie qui obtiendra gain de cause recouvrera ses frais, dépens et honoraires d’avocat raisonnables.

The M@M Cooper Bay Villas

S'applique à Villa Mini Cooper, Villa Maxi Cooper et Villa M@M Cooper.

Conditions de paiement et d'annulation

Votre acompte de 50 % du tarif total de location, majoré de l'intégralité de la taxe de service et d'administration, doit nous parvenir dans les 7 jours suivant votre réservation de la Villa. Le solde du tarif total de location, majoré des frais de service et des taxes, ainsi que le dépôt de garantie pour dommages, doit nous parvenir au plus tard 60 jours avant votre arrivée. Toute modification de réservation et toute annulation doivent nous être communiquées sans délai, par écrit et uniquement par e-mail.

Des frais d’annulation de 0 % sur le TOTAL seront appliqués à toute annulation intervenant 61 jours ou plus avant votre date d’arrivée. Des frais d’annulation de 50 % seront facturés pour toute annulation effectuée entre 46 et 60 jours avant votre date d’arrivée.

Si votre annulation intervient dans les 45 jours précédant votre date d'arrivée, aucun remboursement ne sera effectué.

Aucun remboursement ne sera accordé en cas d'arrivée tardive ou de départ anticipé, mais certains propriétaires de villas se feront un plaisir de vous accorder un avoir pour une future réservation – à condition de voyager dans un délai d'un an, et la sous-location à un tiers n'est pas autorisée. Nous vous prions d'envoyer vos paiements dans les délais afin d'éviter l'annulation de votre réservation.

(Ce paragraphe peut varier légèrement selon la plateforme de location que vous utilisez)

Arrivée et départ

L'arrivée est possible à partir de 16 h

Départ au plus tard à 10 h

Réceptions / invités supplémentaires

Les fêtes ou événements tels que les mariages ne sont pas autorisés sans autorisation écrite préalable.

S'il est constaté qu'un hôte a organisé un rassemblement de groupe réunissant plus de personnes que le nombre indiqué dans le présent contrat et/ou sans l'autorisation préalable du gestionnaire de la propriété, il/elle s'expose à la perte de la totalité de son dépôt de garantie de la villa.

Tout invité supplémentaire séjournant sur place pour la nuit, en sus de ceux mentionnés dans le présent contrat de location, doit être approuvé par The M@M Cooper Bay Villas ou ses représentants et fera l'objet d'un supplément nocturne par personne.

Il en va de même pour l'invitation de visiteurs à la journée dans la propriété ; veuillez contacter le gestionnaire de la propriété pour obtenir son accord.

(Ce paragraphe peut varier légèrement selon la plateforme de location que vous utilisez)

Dépôts de garantie

Les dépôts de garantie sont intégralement remboursables dans les 30 jours suivant votre départ, sous réserve qu'il n'y ait ni casse, ni dommage, ni objet manquant, ni nettoyage supplémentaire pour une villa laissée anormalement sale, ni aucun autre frais impayé encouru avant, pendant ou après votre séjour. Tous les services publics courants (hormis une consommation d'eau de la villa extrêmement excessive) sont inclus dans votre prix de location.

Vous vous engagez par les présentes à nous payer, au nom du propriétaire de votre villa, les frais de nettoyage ou de remplacement pour tous les dommages causés aux biens personnels.

Les garde-manger et placards verrouillés sont réservés à l'usage du propriétaire de la villa et ne sont pas inclus dans cette location. En tant qu'hôte, vous vous engagez à prendre toutes les mesures raisonnables pour que votre famille et les autres invités de votre groupe respectent les règles et règlements régissant votre utilisation de la villa.

La villa est entièrement meublée et comprend une réserve abondante de linge de lit et de serviettes à l’usage des Clients. Il est interdit de déplacer le mobilier ou d’emporter quelque article que ce soit hors de la villa.

Responsabilité

The M@M Cooper Bay Villas ou ses représentants, ainsi que le propriétaire de la villa, déclinent toute responsabilité en cas de perte ou de dommages matériels, ainsi qu'en cas de blessure, d'accident, de retard ou d'irrégularité pouvant résulter de défauts ou des actes de toute société ou de toute personne chargée de transporter des passagers vers ou depuis la villa.

Les transports (compagnies aériennes, ferries, bateaux de location avec équipage, voitures de location et taxis) sont assurés par des prestataires qui exercent leur activité indépendamment de The M@M Cooper Bay Villas ou de ses représentants. Nous déclinons par conséquent toute responsabilité en cas de perte, de blessure ou de dommage corporel ou matériel causé par les actes de ces prestataires.

En outre, les Clients sont responsables de leur villa pendant la durée de l’occupation et doivent verrouiller solidement les fenêtres et les portes de la villa en tout temps lorsqu’ils ne se trouvent pas sur les lieux, et doivent respecter toutes les consignes de prudence données par votre accompagnateur ou par les contacts locaux.

Ni The M@M Cooper Bay Villas ou ses représentants, ni aucun de leurs employés ne sauraient être tenus responsables de toute négligence, de tout préjudice corporel, ou de toute perte ou de tout dommage aux biens personnels qui pourrait être imputable au Propriétaire. Le Propriétaire n'est pas responsable de toute perte ou de tout dommage aux biens.

Enfants

Nous recommandons aux Invités de porter une attention particulière aux enfants de leur groupe afin d'éviter tout accident ou blessure, la propriété étant située sur une falaise naturelle dépourvue de garde-corps et comportant également certains balcons en hauteur, etc., susceptibles de présenter des risques pour des mineurs non surveillés.

The M@M Cooper Bay Villas ou ses représentants, ou l'un quelconque de leurs employés, ou le propriétaire ne sauraient être tenus responsables de tout préjudice corporel causé à des enfants par suite de la négligence de l'enfant ou de l'Invité.

Animaux non admis

Aucun animal de compagnie, de quelque nature que ce soit, n’est autorisé dans la villa ni dans ses dépendances. La présence d’un animal ou toute trace de la présence d’un animal constatée sur les lieux entraînera l’expulsion immédiate et la perte de l’intégralité du loyer et du dépôt de garantie du Client.

Réclamations et entretien

Tous les efforts sont déployés pour maintenir la villa et son inventaire en bon état de fonctionnement.

En cas de problème d’entretien, le gestionnaire de la propriété ou ses représentants remédieront au problème dans les plus brefs délais après en avoir été informés.

Toutefois, aucun remboursement ni aucun ajustement tarifaire ne sera accordé en cas de pannes mécaniques imprévues, telles que celles affectant l’alimentation en électricité, le service Internet, l’eau, les systèmes de filtration de la piscine, les bains à remous, la climatisation, la télévision ou le service câblé, les appareils électroménagers, etc.

Il incombe à l'Invité de signaler IMMÉDIATEMENT tout problème ou dommage constaté dans la propriété au gestionnaire de la propriété ou à The M@M Cooper Bay Villas ou à ses représentants.

Accès à la villa

Le gestionnaire de la propriété ou ses représentants peuvent entrer dans votre villa pour effectuer les réparations nécessaires, mais uniquement sur rendez-vous pris à l’avance avec les Clients.

Drogues et matières dangereuses

Le Client et les membres de son groupe ne doivent pas utiliser ni permettre que soient introduits dans la villa des substances illégales, des liquides inflammables (par exemple, essence, kérosène, naphte ou benzène), ni d’autres explosifs ou articles réputés dangereux pour la vie, l’intégrité physique ou les biens.

Tabac

Il est interdit de fumer à l’intérieur de la villa, à l’entrée principale ou sur les balcons. Les Clients seront responsables de tous les dommages qui en résulteraient. Des frais minimum de 500 $ seront ajoutés à votre compte pour le nettoyage, la désodorisation et la désinfection.

Clés

Toutes les clés doivent être remises au gestionnaire de la propriété à la fin de la période de location.

En cas de litige découlant du présent contrat de location, les lois des Îles Vierges britanniques s’appliqueront et la partie qui obtiendra gain de cause recouvrera ses frais, dépens et honoraires d’avocat raisonnables.

Questions concernant ces conditions : info@bviluxury.com · WhatsApp +1 305 767 2066

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